Hotel Receptionist – Corso

Retica, in collaborazione con Ecipa, promuove il corso di formazione con stageHotel Receptionist“, rivolto a 12 disoccupati e inoccupati di età superiore a 30 anni.

Il corso

Il progetto, con sede a Padova, è così strutturato:

  • formazione: 192 ore;
  • accompagnamento al tirocinio: 4 ore;
  • tirocinio: 4 mesi.

Verranno affrontate le seguenti tematiche:

  • pianificare e gestire l’attività lavorativa;
  • gestire in modo efficace la relazione con il cliente e i colleghi;
  • effettuare efficacemente l’assistenza al cliente durante il soggiorno alberghiero;
  • utilizzare strumenti web per la vendita e la promozione online dei servizi alberghieri e del territorio;
  • comunicare efficacemente al cliente la propria offerta in lingua inglese.

Alcuni moduli del corso saranno svolti in lingua inglese per rendere da subito esecutive le competenze tecniche apprese dai corsisti.

Per i partecipanti che non percepiscono alcun sostegno al reddito è prevista un’indennità di frequenza esclusivamente per le ore di tirocinio pari a 3 o 6€/ora a seconda dell’attestazione ISEE, commisurata alle ore di effettiva presenza ed erogata solo a coloro che raggiungeranno almeno il 70% per ogni tipologia di attività prevista dal progetto.

Come partecipare

Il progetto è rivolto a disoccupati over 30 residenti o domiciliati nel territorio regionale Veneto.

Per partecipare al percorso è necessario presentare tutta la documentazione indicata nel bando entro le 10:00 di giovedì 25 maggio.

Domanda di partecipazione

Per informazioni

Retica
Viale della Navigazione Interna 51/A – 35129 Padova
Tel.: 349 2361927
Mail: informa@retica.net