Giovedì 22 giugno alle 10:00, l’Ufficio Progetto Giovani organizza un incontro di presentazione della Work Experience dal titolo “ Addetto al Customer Service” promossa da Eduforma, società di formazione aziendale e consulenza manageriale accreditata alla Regione Veneto.

Il corso prevede una fase di formazione gratuita, seguita da un tirocinio retribuito in azienda e destinata a persone inoccupate o disoccupate, con età superiore ai 30 anni.

L’incontro si svolgerà presso il nostro ufficio, al secondo piano del Centro Culturale Altinate San Gaetano. La partecipazione è gratuita, ma è richiesta la registrazione online.

Il progetto

Obiettivi del percorso formativo:

• implementare la customer care e la customer satisfaction;
• utilizzare strumenti informatici per la fidelizzazione del cliente;
• monitorare la supply chain per la gestione degli ordini;
• gestire la relazione con il cliente secondo le strategie di comunicazione efficace.

Il corso si svolgerà a Padova ed è così strutturato:

• attività formative – 180 ore;
• orientamento di gruppo – 12 ore;
• orientamento individuale – 2 ore;
• tirocinio in azienda – 480 ore.

Come partecipare

Per partecipare al percorso è necessario inviare tutta la documentazione richiesta dal bando all’indirizzo selezione@eduforma.it.

Per informazioni

Eduforma Srl
via della Croce Rossa, 34 – 35129 Padova
Tel.: 049 8935833 | Fax: 049 8954200
Mail: selezione@eduforma.it

Ufficio Progetto Giovani –area Informagiovani
via Altinate, 71 – 35121 Padova
Tel.: 049 8204742 negli orari di apertura
Mail: informagiovani@comune.padova.it